Pestaña Resumen
La pestaña Resumen entrega una lectura rápida de la situación operativa y económica de la orden.
Indicadores económicos
En la parte superior pueden aparecer:
- Costo operativo
- Venta operativa
- Margen bruto
- Composición
Estos indicadores se calculan a partir de los materiales, repuestos y servicios registrados en la OT.
Resumen general
Muestra información como:
- número de orden
- origen de atención
- estado
- subestado
- fecha de ingreso
- fecha estimada de entrega
- usuario asignado
- bloqueo operativo
- motivo operativo
Bloqueo operativo
Úsalo para identificar órdenes detenidas por una razón concreta.
Ejemplos:
- espera de aprobación
- espera de repuesto
- falta de información
- indisponibilidad técnica
Cliente
Permite ver rápidamente:
- nombre
- RUT
- teléfono
- correo
El nombre enlaza a la ficha completa del cliente.
Vehículo
Muestra:
- patente
- marca y modelo
- año
- kilometraje de ingreso
La patente enlaza al expediente del vehículo.
Recepción
Resume la información registrada al ingresar el vehículo:
- síntomas
- observaciones iniciales
- combustible confirmado
- kilometraje confirmado
- usuario que recibió
- firma
- condición de carrocería
- daños preexistentes
- accesorios recibidos
- documentos recibidos
- autorización para diagnóstico
- autorización para desarme
Diagnóstico
Los usuarios autorizados pueden editar directamente:
- diagnóstico preliminar
- diagnóstico final
- observaciones técnicas
- recomendaciones
Diagnóstico preliminar
Registra la primera evaluación técnica.
Diagnóstico final
Utilízalo cuando ya exista una conclusión técnica suficientemente confirmada.
Observaciones técnicas
Deja información relevante para el equipo técnico.
Recomendaciones
Registra trabajos sugeridos, mantenimientos futuros o antecedentes que convenga conservar en el historial.
Recomendación
No confundas síntomas reportados con diagnóstico:
- Síntoma: “vibra al frenar”.
- Diagnóstico: “discos delanteros con alabeo fuera de tolerancia”.