Estados de la orden
Los estados ayudan a identificar rápidamente la situación de cada trabajo.
Recibido
El vehículo ya ingresó y la orden fue creada.
En diagnóstico
El vehículo está siendo revisado para determinar trabajos necesarios.
Pendiente de aprobación
El diagnóstico o cotización ya fue preparado y se espera autorización del cliente.
Aprobado
El cliente autorizó el trabajo.
En reparación
Los trabajos autorizados se encuentran en ejecución.
Terminado
El trabajo técnico terminó y el vehículo está próximo a control final o entrega.
Entregado
El vehículo fue entregado al cliente o a la persona autorizada.
Cancelado
La atención fue anulada.
Buenas prácticas
No avances una orden a En reparación si todavía no existe una autorización clara cuando el trabajo requiere aprobación.
El estado debe representar la realidad operacional y no utilizarse solamente para “sacar” una orden de una lista.