Pestaña Resumen

La pestaña Resumen entrega una lectura rápida de la situación operativa y económica de la orden.

Indicadores económicos

En la parte superior pueden aparecer:

• Costo operativo
• Venta operativa
• Margen bruto
• Composición

Estos indicadores se calculan a partir de los materiales, repuestos y servicios registrados en la OT.

Resumen general

Muestra información como:

• número de orden
• origen de atención
• estado
• subestado
• fecha de ingreso
• fecha estimada de entrega
• usuario asignado
• bloqueo operativo
• motivo operativo

Bloqueo operativo

Úsalo para identificar órdenes detenidas por una razón concreta.

Ejemplos:

• espera de aprobación
• espera de repuesto
• falta de información
• indisponibilidad técnica

Cliente

Permite ver rápidamente:

• nombre
• RUT
• teléfono
• correo

El nombre enlaza a la ficha completa del cliente.

Vehículo

Muestra:

• patente
• marca y modelo
• año
• kilometraje de ingreso

La patente enlaza al expediente del vehículo.

Recepción

Resume la información registrada al ingresar el vehículo:

• síntomas
• observaciones iniciales
• combustible confirmado
• kilometraje confirmado
• usuario que recibió
• firma
• condición de carrocería
• daños preexistentes
• accesorios recibidos
• documentos recibidos
• autorización para diagnóstico
• autorización para desarme

Diagnóstico

Los usuarios autorizados pueden editar directamente:

• diagnóstico preliminar
• diagnóstico final
• observaciones técnicas
• recomendaciones

Diagnóstico preliminar

Registra la primera evaluación técnica.

Diagnóstico final

Utilízalo cuando ya exista una conclusión técnica suficientemente confirmada.

Observaciones técnicas

Deja información relevante para el equipo técnico.

Recomendaciones

Registra trabajos sugeridos, mantenimientos futuros o antecedentes que convenga conservar en el historial.

Recomendación

No confundas síntomas reportados con diagnóstico:

• Síntoma: “vibra al frenar”.
• Diagnóstico: “discos delanteros con alabeo fuera de tolerancia”.