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Soporte y mantenimiento La pestaña Soporte configura el botón flotante de WhatsApp, hasta dos contactos, sus etiquetas, números, horarios y estado activo. Mantenimiento puede bloquear temporalmente el acceso normal, definir inicio/término y mostrar un mensaje ...

Configuración general El menú Configuración está reservado a Super Admin y System Admin. Actualmente contiene las pestañas: Identidad general. Navbar público. Barra lateral. PWA. Soporte. Mantenimiento. Comisiones. Contratos. Documentos. ERP. Solicitudes. Cert...

Estados de la solicitud El estado de la solicitud representa la situación global del conjunto de ítems incluidos en ella. No describe necesariamente el avance de cada trabajo individual. Para eso existen los estados de los ítems. En Autelio existen dos niveles...

Estados de los ítems de la solicitud Cada producto o servicio incluido en una solicitud se administra como un ítem independiente. Esto permite que una misma solicitud contenga trabajos de distintos proveedores y que cada uno avance de manera independiente. Por...

Relación entre la solicitud y sus ítems Una solicitud funciona como un contenedor de uno o más ítems. Cada ítem representa un producto o servicio concreto y mantiene seguimiento independiente. Estructura conceptual Solicitud XX ├── Ítem 1 → Proveedor A → Estad...

2Garage es una plataforma de gestión para talleres mecánicos que permite mantener en un solo lugar el ciclo completo de atención de un vehículo. Desde el sistema es posible registrar clientes y vehículos, programar citas, recibir vehículos, crear órdenes de tr...

Antes de comenzar a operar 2Garage conviene distinguir algunos conceptos. Cliente Es la persona o empresa que solicita el servicio. Un cliente puede tener uno o varios vehículos asociados. Vehículo Es la unidad que se atiende en el taller. Su ficha concentra i...

2Garage organiza el menú lateral por áreas de trabajo. Las opciones visibles dependen de los permisos de cada usuario. En equipos de escritorio el menú lateral puede contraerse. En dispositivos móviles se presenta como un menú desplegable. Acción rápida: Nueva...

El Dashboard es la vista de inicio de 2Garage y está diseñado para mostrar qué necesita atención en el taller. Acciones rápidas Según tus permisos puedes encontrar accesos a: Agenda Nueva cita Nueva OT Clientes Vehículos Inventario Usuarios Indicadores princip...

El módulo Clientes permite registrar a las personas o empresas que solicitan servicios al taller. Antes de crear un cliente Busca primero por nombre, RUT, teléfono o correo para evitar duplicados. Cliente persona Registra idealmente: nombres apellidos RUT telé...

La ficha del vehículo funciona como expediente técnico e histórico dentro de 2Garage. Datos recomendados Al crear un vehículo registra: propietario patente marca modelo versión año color VIN, cuando esté disponible kilometraje combustible transmisión notas Exp...

La agenda organiza las atenciones futuras del taller y ayuda a controlar la capacidad disponible. Antes de crear una cita La pantalla muestra la configuración vigente de agenda: horario de inicio y término duración del bloque base días hábiles La cita debe res...

El botón Nueva orden abre la pantalla Nueva recepción. Esta pantalla está diseñada para registrar en una sola operación al cliente, el vehículo y las condiciones de ingreso. 1. Cliente y vehículo Puedes trabajar de dos maneras. Usar registros existentes Busca:...

La Orden de Trabajo (OT) es la vista central de una atención en 2Garage. Desde ella puedes consultar y gestionar prácticamente todo el ciclo de un vehículo: recepción, diagnóstico, cotización, ejecución, repuestos, cobro, entrega, mantenimiento y documentos. E...

Los estados ayudan a identificar rápidamente la situación de cada trabajo. Recibido El vehículo ya ingresó y la orden fue creada. En diagnóstico El vehículo está siendo revisado para determinar trabajos necesarios. Pendiente de aprobación El diagnóstico o coti...

La pestaña Resumen entrega una lectura rápida de la situación operativa y económica de la orden. Indicadores económicos En la parte superior pueden aparecer: Costo operativo Venta operativa Margen bruto Composición Estos indicadores se calculan a partir de los...

La pestaña Cotización muestra el resumen comercial de los trabajos propuestos para la orden. Acciones disponibles Según permisos puedes: editar o crear la cotización imprimirla generar su PDF desde el menú de documentos Información principal Cuando existe una ...

La pestaña Servicios concentra la carga operativa del trabajo: líneas de la orden, mano de obra y tareas técnicas. Indicadores Puedes revisar: costo operativo venta operativa margen bruto composición de la orden Líneas de la orden Las líneas representan lo que...