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Mantenimiento mensual de datos La App realiza mantenimiento periódico para evitar crecimiento indefinido de la base local. Los registros antiguos deben eliminarse solo después de haber sido sincronizados. Si el mantenimiento no puede completarse, la App muestr...

Modo offline EtchManager POS está preparado para mantener continuidad cuando se pierde Internet. Usa información ya almacenada en el dispositivo. Puede registrar grabados localmente. Puede generar etiquetas con datos disponibles. Mantiene cambios pendientes ha...

Sincronización de datos La sincronización es bidireccional: envía cambios locales y recibe actualizaciones desde el backend. La App programa sincronizaciones periódicas con un intervalo base aproximado de una hora y también permite ejecutar una sincronización ...

Diagnóstico y envío de logs La herramienta de diagnóstico muestra trazas en vivo y permite: Copiar. Compartir. Subir los logs al backend. Limpiar las trazas locales. Los logs subidos quedan asociados al POS para que soporte pueda revisarlos desde EtchManager.

Pestaña Mantenimiento Configuración → Mantenimiento incluye herramientas de soporte. Sincronizar: ejecuta sincronización manual. Diagnóstico: muestra usuario, organización, sucursal, URL, serial, IMEI, SIM y versión. Forzar Purga de Datos: inicia manualmente s...

Permisos de Android La App solicita permisos necesarios para Bluetooth, conectividad, notificaciones e instalación de actualizaciones. En versiones antiguas de Android, el escaneo Bluetooth puede requerir permisos de ubicación por exigencia del sistema operati...

Solución de problemas frecuentes No puedo iniciar sesión Comprueba conectividad, autorización del usuario y configuración del dispositivo. No puedo cambiar de sucursal Vuelve a Inicio y toca la sucursal de la barra superior. No imprime Verifica Bluetooth, perm...

Registro y autorización inicial del POS La primera vez que se instala EtchManager POS, el dispositivo todavía no está autorizado para operar. Antes de que un usuario pueda iniciar sesión, debe completarse el registro inicial del equipo. Orden correcto del prim...