Checkora — Manual de Usuario

Checkora es una plataforma para registrar, validar y controlar la participación, el acceso o el u...

Antes de comenzar a utilizar Checkora conviene distinguir los principales conceptos del sistema. ...

Checkora separa la preparación administrativa de la operación en terreno. 1. Preparación Un admin...

Roles y perfiles de acceso Checkora utiliza roles para limitar las acciones disponibles a cada us...

Iniciar sesión El acceso a Checkora se realiza mediante una cuenta previamente creada por un admi...

Después de iniciar sesión, Checkora muestra el panel correspondiente al perfil del usuario. Desde...

Configuración inicial recomendada Para preparar una empresa nueva se recomienda seguir este orden...

Personas El módulo Personas contiene las fichas de individuos que podrán ser reconocidos o valida...

Identificadores de personas Una persona puede tener uno o más identificadores para ser encontrada...

Diferencia entre Persona y Usuario Este concepto es fundamental en Checkora. Persona Representa a...

Usuarios El módulo Usuarios administra las cuentas con acceso a Checkora. Para crear o mantener u...

Supervisores y operadores Supervisor El supervisor es un usuario interno que puede además estar a...

Crear y configurar una faena Una faena reúne la configuración y las personas asociadas a una oper...

Asignar personas a una faena La asignación relaciona una Persona con una faena durante un período...

Asignar supervisores Los supervisores se asignan a las faenas que deben supervisar. Procedimiento...

Habilitar servicios y puntos en una faena Los catálogos de servicios y puntos pueden existir a ni...

Ventanas operativas Las ventanas determinan cuándo está disponible un servicio. Pueden utilizarse...

Activar y cerrar una faena Activar Active una faena cuando su configuración esté completa y pueda...

Servicios Un servicio representa la actividad que Checkora debe controlar. Categorías Comida Regi...

Puntos de operación Un punto identifica el lugar donde se realiza el control. Ejemplos: Garita No...

Ventanas y horarios Las ventanas permiten programar la disponibilidad de los servicios. Una misma...

Contexto operacional Antes de registrar validaciones, el operador debe trabajar dentro de un cont...

Abrir una actividad Una actividad se abre sobre una ventana operativa disponible. Procedimiento g...

Validar una persona La validación comprueba si la persona identificada cumple las condiciones par...

Confirmar un consumo o registro Después de una validación aprobada, determinados servicios requie...

Incidencias y excepciones Durante una operación pueden aparecer situaciones que requieran dejar c...

Cambiar de contexto y cerrar la operación Un operador con varias asignaciones puede cambiar entre...

Configurar un servicio de alimentación Para controlar desayuno, almuerzo, cena u otra prestación ...

Operar un casino Inicio El operador inicia sesión. Selecciona o confirma su contexto. Abre la ven...

Prevención de consumos duplicados Una de las funciones del control de alimentación es mantener tr...

Configurar control de acceso Para una garita o portería: cree un servicio de categoría Acceso; cr...

Registrar ingresos y salidas Un servicio de acceso puede distinguir movimientos de entrada y sali...

Control de contratistas Los contratistas son personas externas a la dotación interna de la empres...

Visitantes y personas externas Checkora permite registrar personas externas durante determinados ...

Aplicación móvil de Checkora La aplicación Android es el canal principal para la operación móvil ...

Iniciar sesión en la aplicación Abra Checkora en el dispositivo autorizado. Ingrese su RUT. Ingre...

Seleccionar contexto operacional en la App La aplicación utiliza las asignaciones operacionales c...

Ventanas y actividades en la App Dentro del contexto seleccionado, la aplicación conoce las venta...

Validar y registrar desde la App Con una actividad abierta: identifique a la persona; espere el r...

Finalizar la operación en la App Al terminar una actividad: cierre la sesión de servicio; verifiq...

Cómo funciona el modo offline La aplicación Android de Checkora puede mantener información operac...

Prepararse para trabajar offline Antes de ir a un lugar con conectividad limitada: inicie sesión ...

Operar sin conexión Si la aplicación dispone del contexto y datos requeridos, el operador puede c...

Sincronizar después de trabajar offline Cuando vuelva a disponer de conexión: abra Checkora; mant...

Limitaciones del modo offline El modo offline está diseñado para continuar una operación preparad...

Dispositivos operacionales Los equipos utilizados por la App se administran desde Checkora. El pa...

Autorizar un dispositivo Cuando un nuevo dispositivo se registra para operar, debe ser revisado p...

Dispositivo perdido o reemplazado Si un equipo se pierde informe inmediatamente al administrador;...

Panel de supervisión El módulo Supervisión permite revisar las sesiones operativas y sus resultad...

Revisar sesiones Para investigar una operación: localice la sesión; confirme faena; confirme punt...

Supervisión de sincronización Checkora mantiene herramientas de supervisión para revisar procesos...

Conflictos de sincronización Cuando exista un conflicto: identifique el lote; revise el dispositi...

Reportes operacionales El módulo Reportes permite consultar información histórica de la operación...

Exportar información Cuando necesite trabajar con la información fuera de Checkora: ingrese a Rep...

Procedimiento: preparar una nueva faena Administración Cree la faena. Registre o actualice las pe...

Procedimiento: iniciar una jornada Verifique conexión cuando esté disponible. Sincronice el dispo...

Procedimiento: finalizar una jornada Termine la atención de la actividad. Cierre la sesión de ser...

Procedimiento: operar una garita Seleccione la faena. Seleccione el punto de acceso correcto. Abr...

Procedimiento: operar un casino Seleccione el contexto del casino. Abra la ventana correspondient...

No puedo iniciar sesión Revise: RUT ingresado. Contraseña. Estado de la cuenta. Conectividad, si ...

No aparece una faena Compruebe: que la faena esté activa; que pertenezca a la empresa correcta; q...

Una persona no aparece habilitada Revise: identidad de la persona; estado de la ficha; vigencia; ...

El dispositivo no está autorizado Un dispositivo nuevo o reemplazado puede requerir aprobación ad...

Hay registros pendientes de sincronización Recupere una conexión estable. Abra la aplicación. Eje...

Hay un conflicto de sincronización Un conflicto requiere revisión administrativa. Para facilitar ...