Solución de problemas frecuentes
Solución de problemas frecuentes
No puedo iniciar sesión
Comprueba conectividad, autorización del usuario y configuración del dispositivo.
No puedo cambiar de sucursal
Vuelve a Inicio y toca la sucursal de la barra superior.
No imprime
Verifica Bluetooth, permisos, impresora encendida y configuración.
Hay datos pendientes
Recupera conectividad y usa Configuración → Mantenimiento → Sincronizar.
Soporte necesita información
Abre Diagnóstico y copia, comparte o sube los logs.