Servicios

Documentación del Flujo de Servicios

Introducción

El módulo de Servicios permite gestionar los servicios ofrecidos, asignar precios base, y definir precios específicos para organizaciones. Este sistema proporciona una forma centralizada de administrar servicios y personalizar los costos según las necesidades de los clientes.

Flujo de Gestión de Servicios

1. Creación de un Nuevo Servicio

Cuando se crea un nuevo servicio, el usuario debe proporcionar la información básica del mismo:

• Nombre del Servicio: Descripción breve que identifica el servicio.
• Precio Base: Valor predeterminado del servicio, que se utiliza como referencia o precio por defecto.

Adicionalmente, el usuario puede asignar precios específicos a diferentes organizaciones:

• Seleccionar una organización del listado disponible.
• Asignar un precio personalizado para esa organización.
• Repetir este proceso para tantas organizaciones como sea necesario.

El sistema guarda el servicio con su precio base y las configuraciones específicas para cada organización.

2. Edición de un Servicio Existente

El usuario puede editar un servicio para:

• Modificar su nombre.
• Cambiar el precio base.
• Actualizar, añadir o eliminar precios específicos para organizaciones.

En esta etapa, el sistema precarga la información existente:

• Precios personalizados: Se muestran los precios específicos ya asignados a las organizaciones.
• Organizaciones disponibles: Se listan solo las organizaciones que no tienen un precio personalizado asignado.

El usuario puede:

1. Editar los precios de las organizaciones existentes.
2. Agregar nuevas organizaciones y asignarles precios.
3. Eliminar organizaciones asociadas previamente.

3. Listado de Servicios

En la vista de listado, los usuarios pueden ver todos los servicios registrados en el sistema junto con:

• Nombre del servicio.
• Precio base.
• Acciones disponibles: editar o eliminar.

Roles y Responsabilidades

• Administrador del Sistema: Gestiona todos los servicios y precios organizacionales.
• Usuarios Clientes: Visualizan los servicios disponibles y los precios asociados.

Escenarios de Uso

Escenario 1: Creación de un Servicio Genérico

1. El administrador crea un nuevo servicio.
2. Define un precio base que se aplicará por defecto.
3. No se asignan precios específicos para ninguna organización.

Escenario 2: Personalización de Precios por Organización

1. El administrador crea un nuevo servicio con un precio base.
2. Añade precios específicos para ciertas organizaciones:
   • Selecciona las organizaciones relevantes.
   • Asigna precios personalizados.

Escenario 3: Modificación de un Servicio Existente

1. El administrador busca un servicio existente en el listado.
2. Accede a la opción de edición.
3. Modifica el nombre, precio base o precios personalizados.

Escenario 4: Eliminación de Precios Específicos

1. El administrador accede al servicio que desea modificar.
2. Identifica una organización que ya no necesita un precio personalizado.
3. Elimina la asociación del precio para esa organización.

Reglas del Sistema

1. Precio Base Obligatorio: Cada servicio debe tener un precio base definido.
2. Organizaciones Únicas: Una organización no puede tener múltiples precios personalizados para el mismo servicio.
3. Precios Personalizados Opcionales: No es obligatorio asignar precios personalizados a las organizaciones; el precio base se aplica automáticamente en su lugar.
4. Actualización Dinámica: La lista de organizaciones disponibles para agregar precios personalizados se actualiza automáticamente para evitar duplicaciones.

Beneficios del Sistema

• Flexibilidad: Permite ajustar precios para organizaciones específicas sin afectar el precio base.
• Centralización: Gestión unificada de servicios y precios.
• Eficiencia: Listados claros y procesos automatizados para evitar errores humanos.
• Escalabilidad: Soporte para múltiples servicios y organizaciones.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Es obligatorio definir precios personalizados para las organizaciones?

No, si no se asigna un precio personalizado, el sistema aplicará automáticamente el precio base.

¿Qué ocurre si se elimina un servicio?

Todos los precios personalizados asociados a ese servicio también serán eliminados.

¿Puedo asignar diferentes precios a una misma organización para distintos servicios?

Sí, los precios personalizados se gestionan de manera independiente para cada servicio.

Conclusión

El módulo de Servicios simplifica la gestión de servicios y precios, permitiendo una personalización detallada sin perder la coherencia central. Este flujo flexible y eficiente está diseñado para adaptarse a diversas necesidades organizacionales.