08 — Gestión de dispositivos

SIMs POS
SIMs POS
Descripción
El módulo Maestros → SIMs POS administra las tarjetas SIM utilizadas por los dispositivos.
Buscar y filtrar
Puedes buscar por:
MSISDN.
ICCID.
Operadora.
También puedes filtrar por estado:
Vigentes.
Inactivas.
Registrar una SIM
Presiona Nueva SIM para crear un registro individual.
Importación masiva
La pantalla permite importar un archivo CSV, TXT o XLSX.
Debes indicar:
La operadora contratada.
El archivo a importar.
El archivo debe contener las columnas esperadas por EtchManager, entre ellas 
PCS y 
SIMCARD.
Información del listado
Se muestra:
ID.
MSISDN.
ICCID.
Operadora.
Estado.
Dispositivo al que está asignada.
Acciones
Según permisos, se puede:
Ver.
Editar.
Inactivar.
Reactivar.
Al inactivar manualmente una SIM, EtchManager registra la baja correspondiente.

Dispositivos POS
Descripción
El módulo Maestros → Dispositivos permite administrar los POS utilizados por EtchManager.
Filtros
La pantalla permite filtrar por:
Organización.
Estado de asignación: Asignado o No asignado.
Dispositivos sin versión reportada.
Información mostrada
El listado incluye:
Número de serie.
IMEI.
Android ID.
SIM detectada.
SIM asignada.
Versión de la App.
Código de versión.
Fecha/hora en que se reportó la versión.
Estado operativo.
Sucursales y organizaciones vinculadas.
Cantidad de usuarios asociados.
Fecha del último movimiento.
Acciones
Según permisos, desde el listado se puede:
Crear un dispositivo con Nuevo.
Ver detalles.
Editar.
Consultar historial.
Cambiar estado operativo.
Eliminar.
Estados operativos
EtchManager contempla los siguientes estados:
activo
inactivo
retirado
averiado
perdido
sustituido
Cuando el estado es distinto de 
active, debe indicarse un motivo.
Uso recomendado
El estado operativo permite distinguir un POS habilitado de equipos dados de baja, retirados, averiados, perdidos o reemplazados sin eliminar su historial.

Notificaciones POS
Notificaciones POS
Descripción
Maestros → Notificaciones POS permite enviar mensajes o instrucciones a uno o más dispositivos POS mediante Firebase Cloud Messaging.
Selección de destinatarios
El envío puede segmentarse por:
Organizaciones.
Usuarios.
Dispositivos.
Cuando se selecciona una organización, puede limitarse además a sucursales específicas.
Tipos de mensaje
EtchManager contempla:
Mensaje del sistema.
Prueba.
Sincronización forzada.
La sincronización forzada utiliza automáticamente la acción correspondiente en el POS.
Vista previa obligatoria
Antes de enviar una notificación debes generar una vista previa.
La vista previa resuelve los dispositivos destinatarios, identifica cuáles son notificables y muestra los que serán omitidos.
Si modificas los datos después de generar la vista previa, debes generar una nueva antes de enviar.
Envío
Una vez validada la vista previa, EtchManager pone las notificaciones en cola para su procesamiento.
Si no existen POS notificables, el envío no puede realizarse.
Cancelación
Una notificación puede cancelarse solamente mientras siga en cola y aún no se haya procesado ningún envío exitoso o fallido.

Diferencias POS / Backend
Descripción
El módulo Maestros → Diffs POS/Backend ayuda a detectar diferencias entre los datos reportados por un POS y los datos almacenados en el backend.
Muestra el último resultado disponible por combinación de dispositivo, sucursal y placa.
Filtros
Puedes filtrar por:
Serial del POS.
Placa.
Sucursal.
Flag de diferencia.
Origen.
Comparación
Para cada registro se muestran lado a lado datos del POS y del backend, entre ellos:
Estado.
Marca.
Número de orden.
Usuario.
Flags
Las diferencias detectadas se muestran mediante flags, lo que permite identificar rápidamente qué dato no coincide.
Sugerencia
Cuando está disponible, EtchManager presenta una Sugerencia para orientar la revisión o corrección.
Este módulo está pensado como herramienta de diagnóstico y no como flujo operativo habitual.

Logs de dispositivos
Logs de dispositivos
Descripción
El módulo Maestros → Logs de dispositivos permite revisar archivos de diagnóstico enviados por los POS.
Está orientado principalmente a soporte y diagnóstico.
Filtros
Puedes filtrar por:
Serial.
IMEI.
Nombre del archivo.
Información mostrada
Cada registro incluye:
ID.
Serial del dispositivo.
IMEI.
Nombre original.
Nombre almacenado.
Tamaño.
Fecha.
Acciones
Según permisos, puedes:
Ver el contenido del log directamente en la pantalla.
Descargar el archivo completo.
Eliminar el log y su archivo asociado.
Visualización
Al seleccionar Ver, el contenido se carga en la sección Contenido del log sin necesidad de descargar el archivo.

Herramientas de soporte POS
Herramientas de soporte POS
EtchManager incluye varias herramientas administrativas para soporte de los dispositivos:
Logs de dispositivos: revisión y descarga de archivos de diagnóstico.
Diffs POS/Backend: comparación de información sincronizada entre el POS y el servidor.
Notificaciones POS: envío segmentado de mensajes, pruebas o solicitudes de sincronización.
Estas funciones están separadas del flujo normal de grabados y normalmente requieren permisos administrativos.