# Incidencias y excepciones

# Incidencias y excepciones

Durante una operación pueden aparecer situaciones que requieran dejar constancia.

## Incidencia

Utilice una incidencia para registrar un hecho relevante relacionado con la actividad.

## Excepción o autorización manual

Determinados perfiles pueden aplicar una excepción cuando el flujo operativo lo permite.

Las excepciones deben utilizarse de manera controlada y con una razón operacional válida.

No deben convertirse en una forma habitual de evitar las reglas de elegibilidad.