Relación entre la solicitud y sus ítems Relación entre la solicitud y sus ítems Una solicitud funciona como un contenedor de uno o más ítems. Cada ítem representa un producto o servicio concreto y mantiene seguimiento independiente. Estructura conceptual Solicitud XX ├── Ítem 1 → Proveedor A → Estado propio ├── Ítem 2 → Proveedor B → Estado propio └── Ítem 3 → Proveedor C → Estado propio Regla de cierre Una solicitud no debe considerarse terminada mientras exista al menos un ítem pendiente de cierre. Para que la solicitud pueda finalizar, todos sus ítems deben haber alcanzado un estado final válido, por ejemplo: Realizado o equivalente de trabajo completado; Cancelado, cuando ese trabajo ya no será ejecutado. Ejemplo: solicitud todavía abierta Ítem Proveedor Estado ¿Final? Lámina de seguridad Proveedor A Realizado Sí GPS Proveedor B Programado No Grabado Proveedor C Cancelado Sí Resultado: la solicitud continúa abierta porque el GPS todavía no está en un estado final. Ejemplo: solicitud cerrable Ítem Estado ¿Final? Ítem 1 Realizado Sí Ítem 2 Realizado Sí Ítem 3 Cancelado Sí Resultado: todos los trabajos quedaron resueltos y la solicitud puede considerarse terminada según las reglas de negocio aplicables.