Clientes
El módulo Clientes permite registrar a las personas o empresas que solicitan servicios al taller.
Antes de crear un cliente
Busca primero por nombre, RUT, teléfono o correo para evitar duplicados.
Cliente persona
Registra idealmente:
- nombres
- apellidos
- RUT
- teléfono
- correo electrónico
- dirección, cuando corresponda
- notas relevantes
Cliente empresa
Registra idealmente:
Ficha del cliente
Desde la ficha se puede consultar, según disponibilidad:
- información de contacto
- vehículos asociados
- órdenes anteriores
- próximas citas
- historial de atenciones
- mantenimientos y seguimiento
Buenas prácticas
- Evita crear una segunda ficha porque cambió un número telefónico.
- Actualiza la ficha existente cuando cambie un dato.
- Confirma siempre que el vehículo quede asociado al cliente correcto.