Clientes Y Vehiculos
Clientes
El módulo Clientes permite registrar a las personas o empresas que solicitan servicios al taller.
Antes de crear un cliente
Busca primero por nombre, RUT, teléfono o correo para evitar duplicados.
Cliente persona
Registra idealmente:
- nombres
- apellidos
- RUT
- teléfono
- correo electrónico
- dirección, cuando corresponda
- notas relevantes
Cliente empresa
Registra idealmente:
Ficha del cliente
Desde la ficha se puede consultar, según disponibilidad:
- información de contacto
- vehículos asociados
- órdenes anteriores
- próximas citas
- historial de atenciones
- mantenimientos y seguimiento
Buenas prácticas
- Evita crear una segunda ficha porque cambió un número telefónico.
- Actualiza la ficha existente cuando cambie un dato.
- Confirma siempre que el vehículo quede asociado al cliente correcto.
Vehículos
La ficha del vehículo funciona como expediente técnico e histórico dentro de 2Garage.
Datos recomendados
Al crear un vehículo registra:
- propietario
- patente
- marca
- modelo
- versión
- año
- color
- VIN, cuando esté disponible
- kilometraje
- combustible
- transmisión
- notas
Expediente del vehículo
El expediente permite reunir información como:
- propietario actual
- próximas citas
- diagnósticos anteriores
- trabajos realizados
- recomendaciones
- historial de órdenes
- mantenimientos programados
Buenas prácticas
La patente es normalmente la forma más rápida de localizar un vehículo. Regístrala siempre de manera consistente.
Cuando exista VIN, también es recomendable conservarlo porque ayuda a identificar correctamente la unidad incluso ante cambios de patente o datos comerciales.